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客服专员—黑龙江三君工程机械有限公司

  • 职位类别:
    销售助理
  • 工作地区:
    哈尔滨
  • 职位性质:
    全职
    更新时间:
    2018-11-16
  • 招聘人数:
    不限人
    职位月薪:
    面议
  • 工作年限:
    不限
  • 性别要求:
    不限
  • 学历要求:
    中专
  • 年龄要求:
    18-55岁
  • 外语水平:
    不限
  • 企业认证:
  • 星级评定:
    0.0(1人评价)
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岗位描述返回公司简介
岗位职责:1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。任职资格:1、有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。  4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。   5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。工作时间:早八点半-晚五点半
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职位名称 工作地区 招聘人数 工作经验 招聘日期 详情
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